Еще в 2020 году, когда рабочие процессы и ситуация в целом резко изменились из-за пандемии Мы поняли, что как раньше уже не будет. Вы согласны?
Стандартные схемы привлечения пациентов перестали работать. Люди изменились, изменилась их психология, отношение к жизни. Это не хорошо и не плохо. Это факт. Мы поняли, что выиграет тот, кто настроит свою гибкость на максимум и адаптируется к новым реалиям на 100%.
И это было только начало.
Дальнейшие события только раскрутили этот маховик. Запрет некоторых социальных сетей, массовые отъезды, паника – все эти факторы наложили свой отпечаток на все процессы жизнедеятельности клиник. Начиная от закупки материалов, оборудования, заканчивая КПД сотрудников.
В наши дни грамотное и адаптированное ведение бизнеса в высококонкурентной косметологической отрасли - это отдельный вид управленческого искусства.
Лавирование между санкциями, врачами-домушниками, ценами на оборудование, поведением пациентов - повседневные реалии владельцев и управляющих клиник. Согласны?
Наша команда успешно помогает решить 3 глобальных вопроса:
1 - Наведение порядка и повышение прозрачности в бизнес-процессах.
2 - Оптимизация работы в направлениях работы с пациентами и маркетинга.
3 - Разработка и внедрение стратегии развития на среднесрочную перспективу.
В свои клиники за последние 10 лет мы приглашали более 30 различных медицинских и бизнес-тренеров. Почти всегда у нас было понимание, что их знания хороши только в теории. Но на практике эти знания зачастую абсолютно неприменимы. Это происходит из-за того, что почти все тренеры не работают «в поле». У них нет связи с реальными особенностями и ситуациями, которые могут случиться. Например, скрипт для администратора может быть прекрасен, как «Мастер и Маргарита». Но пациент на том конце провода не будет слушать лекцию на 30 минут о процедуре. Тоже самое и с работой над возражениями. Ведь согласитесь, что практики как никто другой могут наиболее четко и без воды извлечь пользу и сделать реально рабочие инструменты
.
Мы разработали абсолютно рабочую схему контакта с пациентом, благодаря которой конверсия записавшихся первичных пациентов составляет 87%!
Наша особенность в том, что мы практики!
Мы каждый день используем наши бизнес-схемы в собственных клиниках. И мы увеличиваем выручку в среднем на 40% в год вот уже на протяжении 5 лет!
Все наши проекты индивидуальны. Мы разработаем план развития. И оптимизируем работу, исходя из Вашего запроса, оснащения и желаний.
"Работать нужно не 12 часов, а головой!"
Стив Джобс
комплексный маркетинг для косметологических клиник
ПОСТРОИМ ПРОГНОЗИРУЕМУЮ СИСТЕМУ УПРАВЛЕНИЯ
ВАШИМ МЕДИЦИНСКИМ БИЗНЕСОМ
Уинстон Черчилль
- САМЫЕ ПРОДВИНУТЫЕ И УСПЕШНЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ И УПРАВЛЯЮЩИЕ КОСМЕТОЛОГИЧЕСКИХ КЛИНИК
ВАМ ТОЧНО НУЖЕН ЧЕК-АП системы продаж И УЧЕТА, ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ:
-
Прогнозируемого роста дохода от бизнеса, а не от вашего личного бренда или настроения пациентов
-
Отстроить бизнес-процессы так, чтобы пациенты выбирали вас, а не конкурентов
-
Иметь полный контроль над бизнесом, при этом тратить минимум своего времени на операционные задачи
вам точно НУЖЕН ЧЕК-АП СИСТЕМЫ ПРОДАЖ И УЧЕТА, если вы хотите:
- Прогнозируемого роста дохода от бизнеса, а не от вашего личного бренда или настроения пациентов
- Отстроить бизнес-процессы так, чтобы пациенты выбирали вас, а не конкурентов
- Иметь полный контроль над бизнесом, при этом тратить минимум своего времени на операционные задачи
пошаговый план по росту доходности вашей косметологической клиники.
Диагностика вашей клиники
Подготовка к аудиту, сбор данных
Анализ по направлениям (фин результаты, маркетинг, продажи, персонал)
Пошаговый план внедрения улучшений на 3, 6, 12 месяцев
Регулярные встречи, запуск позитивных изменений в вашем бизнесе, обучение сотрудников
Диагностика вашей клиники
Подготовка к аудиту, сбор данных
Анализ по направлениям (фин результаты, маркетинг, продажи, персонал)
Пошаговый план внедрения улучшений на 3, 6, 12 месяцев
Регулярные встречи, запуск позитивных изменений в вашем бизнесе, обучение сотрудников
-
Проанализируем состояние рынка и внутренние процессы компании -
Объединим все данные в единое Управленческое табло -
Поможем перераспределить ресурсы в пользу эффективных направлений, каналов трафика -
Увеличим мотивацию и КПД ваших сотрудников -
Передадим конкретные инструменты по успешному управлению -
Проведем генеральную уборку в бизнесе, освободим ваше время и увеличим прибыль
- Управленческое табло для оценки результативности вашего бизнеса по направлениям прибыли и расходов
- Персонализированный документ для сбора и анализа ключевых метрик маркетинга, в разрезе каналов трафика и видов
- Анализ конкурентной среды и маркетинговой стратегии других игроков на вашем рынке
- Анализ целевой аудитории на основе ваших данных и потребностей рынка
- Скрипты для роста эффективности администраторов, колл-центра и врачей, скрипты для обработки конфликтных ситуаций
- База подрядчиков и эффективных каналов привлечения пациентов
- Результаты исследований рынка и внутренних процессов, на основе которых сможете построить стратегию развития клиники
- Сопровождение внедрения опытной командой, которая уже увеличила прибыль сети клиник втрое
Льюис Кэррол.
Льюис Кэррол
doc-order-1@yandex.ru
